游戏运营新人必须要知道的几种运营数据指标和相关知识！
这些数据指标都是游戏行业的基础知识，想做游戏策划的同学也是必须要搞懂的。
1、用户相关数据
1.1用户的分类：
新增用户：同样主要看日/周/月新增用户数；
回流用户：曾经流失，现在回来玩的用户，通常有大约30天登录日期间隔；
留存用户：注册后，当前继续登录的用户；
活跃用户：DAU、WAU、MAU对应日、周、月活跃用户数；
通常情况下：活跃用户 =新增用户 + 回流用户 + 留存用户
新增用户按流量来源一般分为自然量、付费量和渠道量三类。自然量是指用户自发下载进入游戏的用户，实际上包含了接受营销推广后下载的用户，因为这类用户不好溯源，所以一般会统一归为自然量。付费量一般指的是投放效果广告的买量用户，渠道量则是各渠道分发带来的用户。三者之间其实是互相关联的。
1.2 用户的留存率：
次留：次日留存率 =（当天新增的用户中，在注册的第2天还登录的用户数）/ 第一天新增总用户数
三留：三日留存率 =（第一天新增的用户中，在注册的第3天还登录的用户数）/ 第一天新增总用户数
七留：七日留存率 =（第一天新增的用户中，在注册的第7天还有登录的用户数） / 第一天新增总用户数
这三项数据是渠道、发行和研发都比较重视的数据，而且通常还会看月留存等长线运营数据，但是概念是相同的，这几个留存数据都是产品上线初期非常重要的数据。
现在的游戏绝大多数都有7日登录礼包，在第七天会赠送相对有吸引力的奖励，目的就是为了提升7日留存，这些数据的好坏在安卓渠道给量这个环节上会起很大的影响作用。
举栗：根据留存分析问题
A.次留率很低，大部分玩家第二天不再上线。
可能的原因：新手阶段不友好；游戏开场、前期不够吸引人；游戏上手难度大；功能引导太繁琐；程序bug太多出现闪退、卡死、无法登陆等，导致用户当天就流失了。
B.次留率不低，但是第3-4天大量流失（3留很低）。
可能的原因：游戏内容单调重复,缺乏创意；游戏新手期还可以，但是成长期卡点比较多，游戏过于逼氪或挫败感太强；新手无对应保护，资源获取或成长速度太慢等。
2、付费相关数据
付费渗透率：付费玩家所占总玩家数量的比例
细分还可以分为新增用户付费渗透率、活跃用户付费渗透率，对应的也可以分为日、周、月付费渗透率。
ARPU：平均每用户收入
ARPU=总收入 / 活跃用户数量
这是对一款游戏的商业化进行考量的一个最重要的数据指标，根据需要可以分为DAU ARPU、WAU ARPU和MAU ARPU，分别对应日、周、月ARPU值。
ARPPU：平均每付费用户收入
ARPPU=总收入 / 付费用户数
同上，一般也可以分为日、周、月ARPPU。
以上三个数据理论上是越高越好，但通常很难有三个都高这么理想化的情况。我们运营人要学会通过分析这些数据，对游戏进行商业化设计和付费优化。
举个栗子：
A.若某游戏付费渗透率很低，但ARPPU很高，那就说明这款游戏的付费用户付费能力比较强，大R比较多，SLG手游、放置挂机+卡牌RPG类游戏常常会出现这类情况。可以针对地做一些付费功能设计和优化，进一步服务大R玩家。
B.比如某游戏人均付费渗透率较高，但是ARPPU很低，说明大部分玩家愿意进行小额付费，可以适当增加一些高性价比的小额礼包，稳固付费渗透率，同时进行付费挖掘，通过更新版本和玩法内容引导用户不断提高ARPU值和LTV，从而改善游戏的付费体验和产品流水。
3、投资回报率
游戏行业计算投资回报率（ROI，Return On Investment）常常会用以下方法和公式：
ROI = LTV / CPA * 100%
其中：
LTV：单个用户的生命周期价值（Life Time Value）
CPA：获客成本，每个用户的获取成本（Cost Per Action）
根据需要，也可以使用ROI = LTV / CPA * 100% -1的算法，表示产品的利润率（毛利率）。
举个栗子：
假设某次广告投放，花费了10万元获取了1000用户，并且这1000用户在接下来的30天为游戏贡献了12万的收入，现在计算这笔广告投放的投资回报率（ROI）。
首先可以计算：
CPA = 100000 / 1000 = 100（元）；
LTV（30） = 120000 / 1000 =120（元）；
根据上述公式计算出：ROI =LTV / CPA * 100% = 120%，即这笔广告投放的收益率为120%。
PV一般指页面浏览量。 页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一，简称为PV。监测网站PV的变化趋势和分析其变化原因是很多站长定期要做的工作。
UV（Unique Visitor）指的是独立访客数，即访问网站的独立用户数量。如果同一个用户在一天内访问了多次网站，只会被计算为1个UV。UV是用于测量不同用户访问网站的数量，而不关心用户的访问频率或访问次数。因此，UV指标能够反映网站的独立用户数量。
CTR 点击通过率 CTR=实际点击次数/展示量
1、CPM在第一步收取广告费用，即只需要将广告对受众进行了展示，广告主就要付费。(cpm一般指千人成本。 千人成本是一种媒体或媒体排期表（SCHEDULING）送达1000人或"家庭"的成本计算单位。)
2、CPC收取第二步费用，即当用户看到广告后并发生点击行为后，广告主就要付费。
3、CPA收取第三步费用，即用户广告后点击了广告，通过进一步了解活动情况后完成某些特定行为，如填表、注册、下载、购买等，广告主就要付费。
CPM、CPC、CPA三者之间也是紧密联系在一起的，因为广告投放过程中，先要展示，再有点击，最后才有转化，相对应的CPM、CPC、CPA的价格也逐渐提升。
1、CPT
按时长付费，是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。特点是按用户使用时长或使用周期计费，可以从根本上杜绝刷流量、激活作弊，是最真实的、有效的营销方式之一。
2、CPS
以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。就像淘宝客，推广赚取佣金。
3、eCPM
即每展示一千次广告，能赚多少钱，即千次广告展示带来的收入。eCPM是一个竞价的值，可以根据广告主的获客需要调整出价，代表千次广告展示所需要的成本。然而，eCPM越高，排名就越高，能获得更多曝光机会。